Kriegel, K. (2010). Verlustreiche Konfliktbearbeitung in deutschen Unternehmen. Mediation als gewinnbringende Alternative?. Interculture Journal: Online Zeitschrift für Interkulturelle Studien, 9(11), 3–26. Abgerufen von https://interculture-journal.com/index.php/icj/article/view/95