KRIEGEL, K. Verlustreiche Konfliktbearbeitung in deutschen Unternehmen. Mediation als gewinnbringende Alternative?. interculture journal: Online Zeitschrift für interkulturelle Studien, [S. l.], v. 9, n. 11, p. 3–26, 2010. Disponível em: https://interculture-journal.com/index.php/icj/article/view/95. Acesso em: 29 sep. 2022.